zachovani trhu
Tato orientace muze uspokojit scenare, v nichz ma firma mrtvy inventar, nebo jinak prodava vyrobek, ktery je ve velkem pozadavku, s malou pravdepodobnosti vyvojem preferenci zakazniku snizovani poptavky.
ico databaze [8], potreb a prani nasich zakazniku od 1970 az po soucasnost “marketingove orientace”, snad nejcasteji pouzivane pri orientaci moderniho marketingu. To zahrnuje spolecnost v podstate zaklada sve marketingove plany pro marketingovy koncept, a tudiz dodavky produktu na novych spotrebitelskych chuti. Napriklad, bude firma pouzivat pro vyzkum trhu k posouzeni spotrebitelu chce pouzivat R & D, vytvorit produkt na miru pro zjisteni informaci, a pote pomoci metody podpory jednotlivcu znat produkt existuje.
Spolecnosti v trznim hospodarstvi preziva tim, ze produkuje zbozi, ze lide jsou ochotni a schopni koupit. V dusledku toho je zrizeni spotrebitelske poptavky je dulezite pro budouci zivotaschopnost podniku a dokonce existuji jako celek. Mnoho spolecnosti dnes orientace na zakaznika (nebo orientaci na trh). To znamena, ze spolecnost se zameruje sve aktivity a produkty na spotrebitelskou poptavku. Obecne existuji tri zpusoby, jak delat toto: klient-orientovany pristup, smysl pro zjisteni zmeny na trhu a pristup inovativnich produktu.
V spotrebitele-orientovany pristup, prani spotrebitelu jsou ridici vsech strategickych marketingovych rozhodnuti. Ani strategie, dokud se projde testem spotrebitelskeho vyzkumu. Kazdy aspekt trhu, ktery nabizi, vcetne povahy samotneho vyrobku, vzhledem k potrebam potencialnich zakazniku. Vychozim bodem je vzdy spotrebitel. Duvodem pro tento pristup je, ze neexistuje zadny bod, vydaje na vyzkum a vyvoj fondu vyvoji vyrobku, ktere lide budou kupovat. Historie ukazala, mnoho produktu, ktere byly komercni selhani i pres technologicke uspechy [10].
Formalni pristup k teto zakaznika-orientovany ico databaze, je znamy jako SIVA [11] (rozhodnuti, informace o cenach, Access). Tento system je v podstate 4 prejmenovan Ps a meneny, aby zajistily zamereni na zakaznika. SIVA Model poskytuje prani zakaznika-orientovany alternativni verze znamy 4Ps model nabidky (produkt, cena, umisteni, propagace) marketingoveho rizeni.
V tomto smyslu jsou obchodni podniky casto vnimana jako prvorady vyznam na funkcni urovni organizace. Informace z oddeleni marketingu organizace budou pouzity jako voditko pro cinnosti jinych oddeleni v ramci firmy. Napriklad, marketingove oddeleni vytvorit (za pomoci marketingoveho vyzkumu), ktere zakaznici pozaduji novy produkt nebo nove vyuziti stavajicich produktu. V tomto duchu bude marketingove oddeleni informuje oddeleni vyzkumu a vyvoje vytvorit prototyp vyrobku / sluzby zalozene na novych spotrebitelskych tuzeb.
Vyrobniho oddeleni a pote zacit produkovat produktu a marketingove oddeleni se zameri na propagaci, distribuci, cenach, atd. produkty. Krome toho bude financni oddeleni spolecnosti konzultovat s ohledem na zajisteni dostatecne financni prostredky pro vyvoj, vyrobu a propagaci vyrobku. Inter-agentura konflikt muze vzniknout, by meli dodrzovat marketingove orientace. Produkce muze branit instalaci, podporu a udrzbu novych vlastniho kapitalu, ktere mohou byt nezbytne k vyrobe noveho vyrobku. Finance mohou vyjadrit nesouhlas potrebne kapitalove vydaje, jak by to mohlo ohrozit stabilni tok financnich prostredku v ramci organizace.
Stadni chovani v marketingu pro vysvetleni v zavislosti na relativni chovani zakazniku. The Economist rekl na nedavne konferenci v Rime o simulaci adaptivniho lidskeho chovani [12]. Rozdeli mechanismy, ktere zvysi impuls nakupu a primet lidi, “koupit vice hrani na stadni pud.” Zakladni myslenkou je, ze lide budou kupovat vice vyrobku, ktere se zdaji byt popularni, a nekolik mechanismy zpetne vazby ziskat informace o popularity spotrebnich vyrobku uvedenych, vcetne technologie cipovych karet a vyuziti RFID tagu. “Roy-Motion” model byl predstaven, Florida technologicky institut vyzkumneho pracovnika, ktery je lakava pro supermarkety, protoze to muze “zvysit prodej, aniz byste museli dat lidem slevy.”
Ostatni nedavny vyzkum “silu socialni vliv”, ktery zahrnuje “artificialni hudby trhu, na nemz nekteri lide si stahli 14000 drive nezname pisne” (Columbia University, New York), japonske retezci prodejen, ktere prikazy svych vyrobku na zaklade “prodejni data z obchodnich domu a vyzkumna spolecnost: “Company of Massachusetts, vyuziti znalosti socialnich siti ke zvyseni prodeje, jakoz i online obchody, ktere jsou stale o informovani spotrebitelu o”, ktere produkty jsou popularni mezi stejne smyslejici spotrebitele “(napr. Amazon, eBay).
Pruzkum trhu zahrnuje studie na podporu marketingovych aktivit, stejne jako statisticka interpretace dat do informaci. Tyto informace jsou pak vyuzivany manazery pro planovani marketingovych aktivit, posoudit charakter marketingoveho prostredi firmy a ziskat informace od dodavatelu. ico databaze vyzkumnici pouzivaji statisticke metody, jako je kvantitativni vyzkum, kvalitativni vyzkum, testovani hypotez, chi-kvadrat test, linearni regrese, korelace, frekvencni distribuce, Poissonovo, binomicke rozdeleni, atd., interpretovat jejich vysledky a transformuje data do informaci. Marketingovy vyzkum proces zahrnuje nekolik kroku, vcetne identifikace problemu, vypracovani planu vyzkumu, sberu a interpretaci udaju a sireni informaci, formalne ve forme zpravy. Ukolem marketingoveho vyzkumu je poskytnout vedeni relevantni, presne, spolehlive, platne a aktualni informace.
Rozdil mezi ico databaze a pruzkum trhu. Vyzkum trhu se vztahuje na vyzkum na tomto trhu. Napriklad, muze firma provadet vyzkum na cilovem trhu, po vyber vhodne trzni segment. Na rozdil od pruzkumu trhu, se vztahuje na vsechny vyzkum provadeny v oblasti marketingu. Tak, pruzkum trhu je podmnozinou marketingoveho vyzkumu.
?
Segmentace trhu se odkazuje na cast spotrebitelu na trhu lidi s podobnymi potrebami a touhami. Napriklad pri pouziti Kellogg je obilovin v tomto pripade, jsou Frosties prodava detem. Krupave Matice cornflakes jsou prodavany pouze pro dospele. Obe vyse uvedene polozky predstavuji dva vyrobky, ktere se prodavaji ve dvou oddelenych skupin osob, s potrebami jako peklo a chce.
Ucel, pro segmentaci trhu, tam jsou dva hlavni problemy. Za prve, segmentace umoznuje efektivnejsi alokaci vzacnych zdroju spolecnosti. Firma ma jen urcite mnozstvi prostredku. V dusledku toho musi ucinit volbu (a odhad souvisejicich nakladu), udrzovani specifickych skupin spotrebitelu. Krome ruznych chuti moderni zapadni spotrebitele mohou podavat lepsi. S vice ruznych chuti moderniho spotrebitele, firmy jsou s zminku, pro zachovani mnoha novych trhu.
