Jako priklady z vyse uvedenych bodu, muze vlak byt uznany jako sluzby. Jestlize jeden si koupi jizdenku na vlak, pouzijte vlaku, vetsinou zkuseni soucasne s nakupem vstupenek. Krome toho muze vlak nesmi byt citit, slyset, ochutnat nebo pocit, jako takove. Samozrejme, lze sedadlo citit, a vlak muze byt jasne slyset, ale clovek nemusi platit pro trvale vlastnictvi dulezitych casti vlaku.

Sluzeb (ve srovnani s vyrobky), muze take byt viden jako spektrum. Ne vsechny produkty jsou ciste komodit, stejne jako vsechny ciste sluzby. Vyse uvedene priklad vlaku lze povazovat za ciste sluzby, zatimco sakumprask lze povazovat za ciste dobre. Napriklad zprostredkovatele muze byt restauraci (jako cisnik je nehmotna, a jidlo, samozrejme, v hmotne podobe).
Viz take
Tento clanek pojednava o historii marketingu jako discipliny je uznavan, spolu s doprovodnymi zmenami v teorii a praxi marketingu. (ico databaze zahrnuje veskere aktivity spojene s prevodem zbozi od vyrobce, nebo prodavajiciho na kupujiciho nebo spotrebitele, vcetne reklamy, dopravy, skladovani a prodej. [Editovat])

Studium historie na trh jako akademicke oblasti se objevily teprve nedavno [aktualizace]. [Kdy?] Rozpory a spory oplyvaji v teto oblasti. [Edit] Publikace v roce 1976, kniha Historie ico databaze mysleni, Robert Bartels, znacky zlom [editovat] v oblasti marketingu mysleni. Od te doby, vedci specializujici se na ico databaze rozhodla [editovat] napodobit hospodarstvi, rozlisujici teorie a praxe. Dve ruzne oblasti vedomosti se objevily:

1. Historie ico databaze mysleni, cimz teoreticka ucet
2. Historie marketingu, se zamerenim na historii marketingove praxi

Toto rozdeleni paralely rozdil mezi historii ekonomickeho mysleni a hospodarske dejiny [1].

Nacvik historii ico databaze myslenka na vedomi, ze jak lekari a vedci vedi pomerne malo o pole. [Edit] ale pribeh je dulezity pro vedce, protoze pomaha vytvorit zaklad, s nimz mohou rozpoznat zmeny a vytvaret marketingove teorie. [2] Na druhou stranu, priznivci historie ico databaze tvrdi, ze nikdo nemuze plne srovnavat oblasti marketingu pro ekonomiku, a proto navrhuje nerozumnosti rozvodu s teorii a praxi. [Editovat] Prvni, jsou marketingove vyzkumne zridka se podileji na praxi uvadeni na trh, stejne jako ekonomove, podilet se na rozvoji a provadeni verejnych politik. Za druhe, podnikatelu v oblasti inovaci v oblasti marketingu a marketingove historie zustanou neuplna, pokud se distancuje vedecke komunity praxe [1].

V nasledujicich castech projednani obou pristupu k marketingu, historie, uzavrit s diskusi o standardni chronologie ico databaze, znamy hypotezy o historii uvadeni na trh, ale ten, ktery historici v oblasti marketingu vyzvu.
Robert Bartels v historii ico databaze mysleni “kategorie desetileti ico databaze teorie deset let od zacatku 20. stoleti se meni takto:

* 1900-IES: objev zakladnich pojmu a jejich vyzkumnych
* 1910-y: koncepce, klasifikace a definice pojmu
* 1920: integrace zalozene na zasadach
* 1930: rozvoj oboru a zmeny v teorii
* 1940: prehodnoceni s ohledem na nove pozadavky a vice vedecky pristup
* 1950-reconceptualisation ve svetle manazerismu, socialniho rozvoje a kvantitativni pristupy
* 1960: Diferenciace na zaklade napriklad manazerismu, holismus, zivotniho prostredi, systemu a internacionalismu
* 1970: socializace, adaptace ico databaze na spolecenske zmeny

S rostouci vyznam marketingu a souvisejicich marketingovym manazerum, pole bylo zrale pro sireni rizeni FAD, ktere nejsou vzdy periodizace.
Moderni skola

ico databaze historiku jako Eric Shaw, a Barton A. Weitz dobe zverejneni knihy v Roe Alderson, ico databaze chovani a vykonne akci (1957), break-bod v historii ico databaze mysleni, [3], prechod z makro funkce agentury-zbozi, pristup k paradigmatu Management mikromarketing. Po Alderson, ico databaze zacal vclenit jine oblasti vedeni, mimo hospodarstvi, zvlaste pak, vedy, stava multidisciplinarni obor. U nekterych ucencu, knihy Alderson era zacala ico databaze management.

Na rozdil od ekonomu, obchodnici maji potize s organizovanim ruznych teorii v jejich discipline ve skolach-o-mysl. [Vysvetleni zmen] Nicmene, nekteri historici, jako je ico databaze, Jagdish Sheth pokusila vymezit zakladni pojmy souvisejici prace vedcu v teto oblasti, seskupeni myslenky “skola marketingu, jako jsou:

* Management skoly se objevil v pozdni 1950 a byl pravdepodobne hlavni a nejvlivnejsi myslenkovy smer v oblasti
* Spotrebitelske chovani kupujiciho skoly, ktera dominovala oboru, v druhe polovine dvacateho stoleti (s vyjimkou Manageerial skoly), a to zejmena teorie vznikajici z behavioralnich ved
* Skola socialni smeny, ktera je venovana vymene jako zakladni koncept uvadeni na trh

Nemecky philospher Friedrich Nietzsche byl prvni kritizovat to, co nazval “stada moralky” a “stadni pud”, v lidske spolecnosti. Moderni psychologicke a ekonomicke studie identifikovaly ico databaze stadni chovani u lidi vysvetlit fenomen velkeho poctu lidi, kteri pusobi stejnym zpusobem ve stejne dobe. Britska chirurg Wilfred Trotter popularizoval “stadni chovani”, veta ve sve knize “stado instinkty valky a miru (1914). Teorie nepracujici tridy, Thorstein Veblen vysvetlit ekonomicke chovani, pokud jde o socialni vlivy, jako je” konkurence “, kdy nekteri clenove skupiny napodobovat ostatni clenove vyssiho stavu. V “Metropolis” a duchovniho zivota “(1903), brzy ico dazabaze sociolog George Simmel se odkazuje na” push komunikovat osobne, a zadal, aby popisoval “formy spoluprace, ktera je pouze soucet jednotlivych maji byt v” spolecnosti . Ostatni sociologove zkoumali chovani spojene s pastvou, jako napriklad Freud (dav psychologie), Carl Jung (kolektivniho nevedomi), a Gustave Le Bon (narodni vedomi.) Cluster teorie je pozorovan v non-lidske spolecnosti souvisejici pojmy a pozorovat, jak Vyskytuje se v lidske spolecnosti.
Velke trendy akcioveho trhu casto zacina a konci s obdobimi horecne nakupy (bubliny) nebo prodeji (pady). Mnozi pozorovatele tyto udalosti uvadeji jako jasne priklady stadniho chovani, ktere je iracionalni, a je rizen emoce – chamtivosti v bubliny, strach pri nehode. Soukromi investori se pripojit k davu ostatnich v zoufale snaze uniknout, nebo trh opustit. [2]

Nekteri stoupenci technicke analyzy investicnich viz stadni chovani investoru jako priklad krajni naladu na trhu [3]. Akademicke studium behavioral finance urcila zvirat kolektivni iracionalitu investoru, zejmena prace Robert Shiller, [4], a laureatu Nobelovy ceny Vernon Smith, Amos Tversky a Daniel Kahneman.

Hej, a Morone (2004) analyzoval model stadni chovani v trznich podminkach. Jejich prace je spojena alespon dva dulezite prameny literatury. Prvni z techto vlaken, ktere stadni chovani v non-trzni. Klicovou referencni Banerjee (1992) a Bikhchandani, Hirshleifer a Welch (1992), oba ktery ukazal, ze stadni chovani muze byt vysledkem soukrome informace, ktere nejsou verejne sdilene. Oba tyto dokumenty ukazuji, ze jedinci, jednajici postupne na zaklade soukromych informaci a verejne povedomi o chovani ostatnich lidi, kteri se mohou nakonec rozhodnout spolecensky nezadouci. Druha vlakno literatury motivujici prace je, ze slouceni informaci o trznich podminkach. Velmi brzy klasicke dilo referencnich Grossman a Stiglitz (1976), ktere prokazuji, ze neinformovany obchodniku na trhu v ičo databaze lze hlasit prostrednictvim cenu tak, ze soukrome informace jsou ziskavany spravne a efektivne. Shrnuti pokroku v tomto vlakne literatury lze nalezt v Plott (2000). Hej, a Morone (2004) ukazala, ze lze pozorovat stado-jako chovani v trznich podminkach. Jejich vysledek je jeste zajimavejsi, nebot se tyka trhu s jasne definovanych zakladnich hodnot. I kdyby stadni chovani muze dojit jen zridka, to ma vazne dusledky pro celou radu realnych trzich – zejmena na devizovych trzich.

Pruzkum trhu systematicky shromazduje, zaznamenava a analyzuje data o problemech tykajicich se obchodu se zbozim a sluzbami. Termin je obvykle komunikovat s trhem, vsak muze expert lekari chteji, aby se rozdil v tom, ze vyzkum trhu se tyka, na urcite trhy, zatimco vyzkum trhu, ktere se konkretne tykaji procesu uvadeni na trh [1].

Marketingovy vyzkum je casto rozdelena do dvou skupin kategoricke paru, nebo cilovy trh:

* Predchozi pruzkum trhu, a
* Obchodni-Business (B2B) pruzkum trhu

Nebo na metodologicky pristup:

* Kvalitativni marketingovy pruzkum, a
* Kvantitativni marketingovy pruzkum

Spotrebitelske marketingoveho vyzkumu je forma aplikovane sociologie, ktera se soustredi na pochopeni preference, postoje a chovani spotrebitelu v trznim hospodarstvi, a je zamerena na pochopeni efektu a srovnavaci uspesnost marketingovych kampani. V oblasti vyzkumu spotrebitele na trh jako statisticka veda bylo propagovano Arthur Nielsen zalozeni firmy ACNielsen v roce 1923 [2].

Proto lze marketingovy vyzkum take byt popisovan jako systematicky a objektivni identifikace, shromazdovani, analyzu a sireni informaci na podporu rizeni v rozhodnuti-procesu vztahujici se k identifikaci a reseni problemu a prilezitosti v oblasti marketingu. [3] Ucelem marketingoveho vyzkumu identifikovat a posoudit, jak zmeny ve prvky marketingoveho mixu zakazniku dopady behavior.The Ukolem marketingoveho vyzkumu je poskytnout vedeni relevantni, presne, spolehlive, platne a aktualni informace. Konkurencni prostredi a stale rostouci-ico databaze naklady prirazeny k chybnym rozhodnutim pozadovat, pruzkum trhu poskytovat duveryhodne informace. Informovana rozhodnuti, a nikoli na zaklade intuice, intuice, nebo dokonce ciste reseni.

Obchodnici delat mnoho strategickych a taktickych rozhodnuti v procesu identifikace a uspokojovani potreb zakazniku. Oni rozhoduji o potencialu, vyberu ciloveho trhu, trzni segmentace, planovani a realizaci marketingovych programu, ico firem a management. Tato reseni jsou slozite interakce mezi rizene promenne produktu na trh, ceny, propagaci a distribuci. Dodatecne slozitost je pridana nekontrolovatelny faktoru, jako obecne ekonomicke podminky, technologie, verejny poradek a zakony, politicke prostredi, hospodarska soutez, socialni a kulturni zmeny. Dalsim faktorem, ktery v teto skladbe je slozitost spotrebitele. Marketingovy vyzkum pomaha spojit ico firem manager promenne marketingoveho prostredi a spotrebitelu. To pomaha eliminovat urcite nejistoty tim, ze poskytuje dulezite informace o ico firem promennych, zivotniho prostredi a spotrebitelu. Pri absenci relevantnich informaci, reakce spotrebitelu na marketingove programy nelze predpovedet, spolehlive a presne. Aktualni pruzkum trhu program poskytovat informace o rizene a kontrolovane nejsou faktory, a spotrebitele, tato informace pomuze zlepsit rozhodovani-procesu ico firem manazery. [4]
Tradicne, ico firem vyzkumnici jsou odpovedne za poskytovani relevantnich informaci a ico firem rozhodnuti ucinena manazery. Nicmene, role se meni a ico firem vyzkumni pracovnici se stale vice podileji na rozhodovani-procesu, zatimco manazeri v oblasti marketingu a stat se vice aktivne zapojit do vyzkumu. Role marketingoveho vyzkumu do rozhodovani managementu dusledku pokracujiciho uzivani casti “deal”, model:
Za prve, marketingovy vyzkum je systematicke. Proto je systematicke planovani vyzaduje ve vsech fazich procesu marketingoveho vyzkumu. Postupy v kazde fazi, metodicky dobre zdokumentovane, a pokud je to mozne, je naplanovano predem. Marketingovy vyzkum pomoci vedecke metody je, ze data shromazduji a analyzuji overit predchozi nebo hypotezu.